مرکز آموزشی درمانی الزهراء(س)
جستجو...
سیاست های مرکز
ساختار بیمارستان
معاون پژوهشی
هیأت امناء
دستورالعمل هاي هيات امنا
جلسات
مدیر عامل
مديريت روابط عمومی
واحد روابط عمومي
واحد سنجش رضايتمندي
واحدپاسخ گويي شكايات
دفتر نسیم مهر
واحد خدمات داوطلبانه
اداره حراست
مسئولین فنی
مسئول ایمنی بیمار
دبیرخانه کمیته های مرکز
تیم بحران
امور حقوقی و بازرسی
معاونت پشتیبانی و توسعه
مديريت منابع مالی
اداره حسابداری
اداره توسعه درآمد و بیمه
واحد بودجه و گزارشات
مديريت خدمات پشتیبانی
اداره نظارت خدمات حرفه ای
واحد تغذيه و رژيم درماني
واحد بهداشت
واحد CSR
واحد لندري
اداره نگهداری تاسيسات و ابنيه
اداره مدارک پزشکی
اداره تداركات و امور انبارها
واحد تدارکات
واحد انبارها
واحد نظارت خدمات عمومی
مخابرات
نقليه
كاخداري
مهدكودك
فضاي سبز
مديريت برنامه ریزی
گروه برنامه ریزی
مديريت منابع انسانی
گروه ارزشیابی و نگهداشت
گروه فرهنگ و رفتارسازمانی
اموراداری و رفاه کارگران
واحد برنامه ریزی و جذب
واحد آموزش و توسعه کارکنان
مسئول اعتباربخشي مركز
اداره قراردادها
واحد مددکاری اجتماعی
واحد دبیرخانه
اداره سیستم ها و فن آوری
معاونت آموزشی
دفتر توسعه آموزش پزشكي(EDO)
مديريت خدمات آموزشی
اداره سمعي بصري
واحد خدمات پژوهشي
واحد فرهنگي دانشجويان
بخش فوریتهای پزشکی
دفاتر گروهها
درمانگاه ها
معاونت درمان
مديريت خدمات پرستاری
هسته پژوهش پرستاري
سوپروايزر آموزشي
مسئول كنترل عفونت
دفتر آموزش سلامت به بيمار
گروه حاکمیت بالینی
بخش های بالینی
مديريت کنترل و هماهنگی امور درمان
واحدهای پاراکلینیکی
اداره تجهيزات پزشكي
کارشناسان معاونت درمان
اخبار معاونت درمان
ساختار سازمانی
تیم مدیریت بحران
راهنمای مراجعین
اطلاعات پزشكان
سیر پذیرش بیمار
برنامه درمانگاه
بیمه های طرف قرارداد
فرآیند پیشنهادات
فرآیند رسیدگی به شکایات
برای پرسنل و پزشکان
مطالب آموزشی پرستاران
آموزش وتوسعه مدیران
بسته هاي آموزشي
تقويم آموزشي
آزمون هاي الكترونيكي
فيش حقوقي كاركنان
سامانه آموزش مداوم كشور
سامانه فراگير آموزش ضمن خدمت
آموزش پرسنل
آموزش پزشکان
آموزش سلامت
محتواها و رسانه هاي آموزش بيمار
سايت هاي مفيد آموزش بيمار
خوب است كه بدانيم
دستورالعمل انتشار
پروژه گسترش نقش آموزشي پرستار (NEAREAR)
کارگاه توانمندسازی كارشناسان جهت آموزش بیمار
سايت هاي مفيد
اداره كل روابط عمومي وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي
پرتال استان اصفهان
پرتال علمی پژوهشی راه بهشت
بانک جامع فیلم سلامت
جامعه آزمایشگاهیان بالینی استان اصفهان
سامانه اهداي عضو
ورود کاربران
نام کاربری
رمز ورود
مرا بخاطر داشته باش
بازیابی رمز عبور
بازیابی نام کاربری
Skip to content
فرم نظرسنجی از بیماران سرپایی
شهروند گرامی با عرض سلام از اینکه درمانگاه مرکز آموزشی و درمانی الزهرا (س)را برای درمان خود انتخاب نموده اید،سپاسگزاریم و از خداوند منان سلامت و بهبود هر چه سریع تر شما را آرزومندیم. خواهشمندیم با پاسخ به سوالات زیر و ارائه نقطه نظرات سازنده خودمسئولین این مرکز را در ارائه خدمات بهتر و با کیفیت یاری دهید.به شما اطمینان می دهیم اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می دهید،به صورت محرمانه محفوظ خواهد ماند و از اطلاعات شما در جهت بهبود ارائه خدمات درمانی در توان استفاده خواهد شد. با سپاس و آرزوی سلامتی - توجه: کلیه موارد مشخص شده با * تکمیل شود!
الف- مشخصات فردی بیمار
جنسیت
(*)
زن
مرد
سایر
ورودی نامعتبر
سن
(*)
کمتر از 30 سال
30 تا 45 سال
45 تا 60 سال
بالاتر از 60 سال
ورودی نامعتبر
در چه زمانی به درمانگاه مراجعه نمودید؟
(*)
صبح
عصر
درمانگاه شبانه روزی
ورودی نامعتبر
نام درمانگاه
(*)
ورودی نامعتبر
از چه طریقی نوبت گرفته اید؟
(*)
تلفنی
اینترنتی
حضوری
ورودی نامعتبر
تاکنون چند بار یه درمانگاه این مرکز مراجعه نموده اید؟
(*)
یک مرتبه
دو مرتبه
سه مرتبه و بیشتر
ورودی نامعتبر
میزان رضایتمندی خود را در موارد زیر اعلام فرمایید ( عدد 10 نشانگر بیشترین رضایتمندی و عدد یک نشانگر نارضایتی کامل می باشد )
ب- خدمات درمانی
1-نحوه دریافت نوبت
(*)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ورودی نامعتبر
2-برخورد مناسب و محترمانه منشی درمانگاه
(*)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ورودی نامعتبر
3-حضور به موقع پزشک در درمانگاه
(*)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ورودی نامعتبر
4- مدت زمان انتظار جهت ویزیت
(*)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ورودی نامعتبر
5- برخورد مناسب و رفتار محترمانه پزشک معالج
(*)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ورودی نامعتبر
6- برخورد مناسب و رفتار محترمانه دستیاران پزشک
(*)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ورودی نامعتبر
7- کیفیت و مدت زمان ویزیت
(*)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ورودی نامعتبر
68-رعایت حریم خصوصی در هنگام انجام معاینه و سایر خدمات درمانی
(*)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ورودی نامعتبر
ج- واحدهای پشتیبانی و امکانات رفاهی
1-نظافت و بهداشت درمانگاه
(*)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ورودی نامعتبر
2-وجود علائم و تابلوهای راهنما جهت مراجعه به واحدهای مختلف
(*)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ورودی نامعتبر
3- وضعیت سرویس های بهداشتی
(*)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ورودی نامعتبر
4- امکانات رفاهی درمانگاه (صندلی های انتظار -آبسرد کن – آسانسور-عابر بانک و....)
(*)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ورودی نامعتبر
5-برخورد و رفتار محترمانه پرسنل صندوق
(*)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ورودی نامعتبر
6-برخورد مناسب و ارائه راهنمایی لازم توسط پرسنل انتظامات
(*)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ورودی نامعتبر
7 – رفتار محترمانه و ارائه راهنمایی مناسب توسط پرسنل واحد اطلاعات
(*)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ورودی نامعتبر
د- د-خدمات پاراکلینیک
1-مدت زمان انتظار جهت دریافت خدمات پاراکلینیک (رادیولوژی ، سونوگرافی،فیزیوتراپی و...)
(*)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ورودی نامعتبر
2- نحوه برخورد و عملکرد پرسنل آزمایشگاه
(*)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ورودی نامعتبر
3- نحوه برخورد و عملکرد پرسنل واحد تصویر برداری (رادیولوژی و سونوگرافی و سی تی اسکن و..)
(*)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ورودی نامعتبر
2-ارائه توضیحات و راهنمایی لازم راجع به بیماری
(*)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ورودی نامعتبر
4- نحوه برخورد و عملکرد پرسنل فیزیوتراپی
(*)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ورودی نامعتبر
5- نحوه برخورد و عملکرد پرسنل داروخانه
(*)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ورودی نامعتبر
6- مدت زمان انتظار برای جوابدهی واحدهای پاراکلینیک (آزمایشگاه و واحدهای تصویر برداری )
(*)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
ورودی نامعتبر
در صورت نیاز به خدمات درمانی آیا تمایل به مراجعه مجدد به درمانگاه این مرکز را دارید ؟
(*)
بلی
خیر
ورودی نامعتبر
لطفا نظرات ، انتقادات و پیشنهادات خود در راستای بهبود خدمات در این مرکز را در کادر زیر درج فرمایید
ورودی نامعتبر
ارسال
شما اینجا هستید:
صفحه اصلی
اصفهان - بلوار صفه - مرکز آموزشی درمانی الزهرا(س) کدپستی: 8174675731