گروه ارزیابی عملکرد سازمانی

 

نام و نام خانوادگی:

هاجر فدايي

fadaei

سمت:

رئيس گروه ارزيابي عملكرد

تحصيلات:

كارشناسي ارشد مديريت دولتي(گرايش MIS)

تلفن:

شماره مستقیم:

2015

36201284

پست الکترونیک:

این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

مسير دستيابی دفتر:

بين ورودي 1 و 2  

 

 رسالت واحد :

ارزيابي عملكرد فرايندي است كه براي ارزيابي پيشرفت به سوي دستيابي به اهداف تعيين شده ، مشتمل بر اطلاعاتي درمورد كارايي تبديل خدمات ارائه شده و ميزان رضايتمندي مشتريان ، دستاورد ها و اثر بخشي فعاليت ها در راستاي اهداف مشخص آنها مي باشد وبا استفاده از اطلاعات اندازه گيري عملكرد براي ايجاد تغييرات مثبت در فرهنگ سازماني ، فرايندها و سيستم ها استفاده خواهد شد.مقدمه انجام ارزيابي عملكرد تدوين رسالت ها ، ماموريت ها و اهداف بلند مدت واحد مي باشد.

 

مراحل انجام ارزيابي عملكرد:

-تدوين و تنظيم شاخص هاي ارزيابي عملكرد

-تعيين ضرايب اهميت نسبي ابعاد ، محورها و شاخص هاي ارزيابي

-تعيين استاندارد هاي عملكردي شاخص ها

-سنجش ( اندازه گيري ) عملكرد واقعي

-مقايسه عملكرد با استاندارد هر شاخص

-تهيه گزارش تحليلي

-اقدام اصلاحي

 

 شرح وظايف رئيس گروه ارزيابي عملكرد سازماني

 1- پيگيري جهت تحقق استقرار و بروزآوري نظام جامع ارزيابي عملكرد و تعالي سازماني در بيمارستان

 2- ارزيابي مستمر اجرا و اثربخشي برنامه هاي عملياتي، استراتژي ها و سياستهاي كلان بيمارستان و بهبود كيفيت و ارائه بازخورد و پيشنهادات و گزارشات لازم به مراجع ذيصلاح

 3- نظارت بر عملكرد ماهانه/ فصلي/ سالانه يا موردي بخشها و واحدهاي مركز در راستاي تحقق برنامه هاي عملياتي

 4- پياده سازي نظام جامع مديريت خطر، حوادث و فوريتها (فرهنگ سازي، شناسايي خطرات، ارزيابي، تحليل، اقدام اصلاحي، بررسي و نظارت مداوم ، ارتباطات مؤثر و مشاوره)

 5- تهيه نمودار از بروندادهاي آمارهاي مركز، مقايسه آن با يكديگر در دوره هاي زماني مختلف با همكاري ساير واحدها و بخشهاي مركز و ارائه آن به رئيس گروه تعالي سازماني جهت تجزيه و تحليل

 6- نظارت و ارزيابي بر اجراي صحيح برنامه تحول نظام سلامت، طراحي و پايش مستمر چك ليستهاي مربوطه و ارائه گزارشات ماهيانه

 7- زمينه سازي و تمهيد مقدمات لازم و همكاري با گروههاي مميزي و اعتباربخشي جهت ارزشيابي مركز

 8- انجام كليه فعاليتهاي لازم به منظور مديريت برگزاري جشنهاي عملكرد سالانه مركز ( با همكاري مديرعامل و روابط عمومي)

 9- انجام عمليات مرتبط با بررسي قيمت تمام شده خدمات در واحدها و بخشهاي مختلف مركز در راستاي تعديل هزينه ها و افزايش سطح درآمد مركز

 10-برنامه ريزي جهت انجام بازديدهاي دوره اي كاري از مراكز داراي تجارب موفق (Benchmarking) و بازديد هدفمند ساير مراكز از مركز

 11- همكاري در پياده سازي و اجراي سنجه هاي اعتباربخشي و تدوين خط مشي ها

 12- شركت در كميته ها و جلسات مختلف بيمارستاني

 13-همكاري در آموزش دانشجويان مديريت خدمات بهداشتي درماني

14- انجام طرح هاي تحقيقاتي متناسب با نياز مركز

15- انجام ساير وظايف و امور محوله از سوي مسئول بهبود كيفيت بنا به شرايط و اقتضائات مختلف بيمارستان

 

مطالب:

مدل تلفيقي مديريت بر مبناي هدف و كارت امتيازي متوازن براي ارزيابي عملكرد مراكز تحقيقاتي

متدولوژي ارزیابی،اولویت بندي و انتخاب استراتژي

 

شما اینجا هستید: صفحه اصلی ساختار بیمارستان معاونت پشتیبانی و توسعه مديريت برنامه ریزی گروه ارزیابی عملکرد سازمانی

اصفهان - بزرگراه شهید کشوری - بلوار صفه - مرکز آموزشی درمانی الزهرا(س) کدپستی: 8174675731