برگزاری جلسه کمیته بهبود کیفیت در مرکز آموزشی درمانی الزهرا(س)
به گزارش روابط عمومی مرکز آموزشی درمانی الزهرا(س)، جلسه کمیته بهبود کیفیت این مرکز روز سهشنبه پنجم اسفندماه با حضور دکتر رضا کریمی معاون توسعه مدیریت و منابع، دکتر عباسعلی طرفه معاون آموزشی، هاجر فدایی مسئول واحد بهبود کیفیت و دبیر کمیته و جمعی دیگر از اعضا، در سالن جلسات حوزه ریاست برگزار شد. در این نشست، مهری هاشمیان کارشناس بهبود کیفیت، گزارش جامعی از وضعیت سود و زیان اعمال جراحی گلوبال انجامشده در مرکز و همچنین عملکرد واحدهای پاراکلینیک ارائه کرد. دکتر کریمی، دراین جلسه اظهار داشت: «بازنگری در فرآیندهای اجرایی اعمال گلوبال، از مهمترین راهکارهای کاهش زیان و حرکت به سمت سودآوری پایدار است. اصلاح الگوی مصرف ملزومات، مدیریت بهینه زمان اتاق عمل، مستندسازی کامل خدمات و نظارت مستمر بر هزینهها میتواند نقش مؤثری در کنترل هزینهها و افزایش بهرهوری ایفا کند.» در ادامه، خانم هاشمیان با اشاره به ظرفیتهای قابل توسعه در واحدهای پاراکلینیک، بر ضرورت افزایش جذب مراجعین تأکید کرد و گفت: «اطلاعرسانی هدفمند درباره خدمات تخصصی مرکز، بهبود فرآیند پذیرش و کاهش زمان انتظار، ارتقای کیفیت پاسخدهی و تکریم اربابرجوع، و تعامل مؤثر با پزشکان ارجاعدهنده از جمله راهکارهای مؤثر در افزایش تعداد مراجعین به واحدهای پاراکلینیک است.» در پایان این جلسه، اعضای کمیته بر تدوین برنامه عملیاتی مشخص برای کاهش زیان در اعمال جراحی گلوبال و ارتقای شاخصهای عملکردی واحدهای پاراکلینیک تأکید کردند.
